Mesafeli Satış SözleÅŸmesi

lavinconcept.com

Yürürlük Tarihi: 30.07.2025
Bu sözleÅŸme, www.lavinconcept.com adresli internet sitesi üzerinden satış yapan Lavin Concept ile alıcı (müÅŸteri) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında dijital ortamda kurulmuÅŸtur.

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Lavin Concept – lavinconcept.com
Adres: Eyüp/Ä°stanbul
Telefon: +90 850 302 02 59
E-posta: info@lavinconcept.com

Alıcı:
www.lavinconcept.com üzerinden alışveriÅŸ yapan, sistemde bilgilerini doÄŸru ÅŸekilde dolduran gerçek veya tüzel kiÅŸidir.

2. Konu

Ä°ÅŸbu sözleÅŸme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariÅŸ verdiÄŸi ürünlerin satışı ve teslimine iliÅŸkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesini kapsar. Ürünlerin tüm özellikleri, fiyatı ve ödeme detayları, sipariÅŸ sayfasında belirtilmektedir.

3. SözleÅŸmenin Kurulması

Alıcı, sipariÅŸi tamamladığında bu sözleÅŸmeyi okuduÄŸunu, anladığını ve tüm koÅŸullarını kabul ettiÄŸini beyan etmiÅŸ sayılır. SözleÅŸme, sipariÅŸin elektronik ortamda satıcıya ulaÅŸmasıyla yürürlüÄŸe girer.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Satın alınan ürünün türü, modeli, rengi, adedi, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli, sipariÅŸ onay ekranında yer alır ve aynı zamanda e-posta yoluyla alıcıya bildirilir. Tüm fiyatlara KDV dâhildir. Teslimat ve kargo bedelleri ayrıca gösterilir.

5. Teslimat Koşulları

Teslimat, alıcının belirttiği adrese ve kargo firması aracılığıyla yapılır.

Teslim süresi, sipariÅŸ onayı alındıktan sonra en geç 45 iÅŸ günü içinde tamamlanır.

Teslimat sırasında ürünü mutlaka kontrol edin. Paket ezik, yırtık veya darbeli ise tutanak tutturmadan teslim almayınız. Aksi durumda taşıma kaynaklı hasarlardan satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Ödeme

Alıcı, sipariÅŸi tamamladığında ürün bedelini, seçtiÄŸi ödeme yöntemiyle (kredi kartı, havale, EFT, vb.) ödemeyi taahhüt eder. Ödeme tamamlanmadan ürün gönderimi yapılmaz.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak aÅŸağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. Cayma Hakkı Dışında Kalan Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kesinlikle kabul edilmez:

1. ÖzelleÅŸtirilmiÅŸ Ürünler

   • MüÅŸteri talebine özel olarak üretilen ölçü, renk, döÅŸeme, kaplama veya logo gibi kiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ ürünler.

2. Kurulumu Yapılmış Ürünler

   • Kurulumu alıcı veya üçüncü bir kiÅŸi tarafından yapılmış, monte edilmiÅŸ ürünler.

3. Hasar GörmüÅŸ veya Kullanılmış Ürünler

   • Kullanım hatasına baÄŸlı çizik, kırık, leke, deformasyon oluÅŸmuÅŸ ürünler.

4. Satış Kapsamı Dışına Çıkan Ürünler

   • Satın alma amacı dışında kullanılan, ticari kullanıma sunulmuÅŸ ya da yeniden satışa uygunluÄŸu kaybolmuÅŸ ürünler.

5. Yetersiz/Kötü Paketleme ile Gönderilen Ürünler

   • Alıcı tarafından iade sırasında iyi paketlenmemiÅŸ, kargo sırasında zarar gören ürünler.

9. Ä°ade Edilebilir Ürün KoÅŸulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilebilecek ürünlerde aÅŸağıdaki ÅŸartlar aranır:

• Ürün kullanılmamış olmalı

• Tüm parçaları ve orijinal ambalajı ile eksiksiz olmalı

• Ürün, fatura ve iade formu ile birlikte gönderilmeli

• Ürün iyi paketlenmiÅŸ olmalı (taşımaya dayanıklı)

10. Ä°ade Süreci ve Ücret Ä°adesi

• Ä°ade talebi, üye giriÅŸi yaparak  panelinizden bildirilmelidir.

• Satıcı, iade talebini aldıktan sonra 3 iÅŸ günü içinde alıcıya dönüÅŸ yapar.

• Ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra, ücret iadesi 21 iÅŸ günü içinde yapılır.

• Ä°ade edilirken ürünü depomuza göndermek iççin kargo bedeli, yalnızca ürün kusurluysa satıcıya aittir. DiÄŸer durumlarda alıcı karşılar.

11. Garanti ve Sorumluluk

• Ürünler Lavin Concept garantisi altındadır.

• Garanti kapsamı; üretim ve malzeme hatalarını içerir.

• Kullanıcı hatası, darbe, yanlış kurulum gibi durumlar garanti dışıdır.

12. UyuÅŸmazlıkların Çözümü

UyuÅŸmazlık durumunda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. SözleÅŸmenin Saklanması ve Delil

Ä°ÅŸbu sözleÅŸme, alıcının sipariÅŸine iliÅŸkin tüm iÅŸlemleri belgelendirmek amacıyla dijital ortamda saklanır ve gerektiÄŸinde yasal mercilere sunulabilir.

14. Yürürlük

Alıcı, sipariÅŸ verdiÄŸi anda bu sözleÅŸmenin tüm koÅŸullarını kabul etmiÅŸ sayılır. SözleÅŸme dijital ortamda kurulmuÅŸ olup fiziki imza gerektirmez.